Les politiques d’annulation ci-bas n’incluent pas les formations données par l’entremise d’organismes de formations qui ont leurs propres politiques d’annulation.

 

Québec seulement

-Un remboursement complet peut être demandé dans les 24h suivants la commande

-Un remboursement partiel de 50% peut être demandé jusqu’à 10 jours avant la formation

-Aucun remboursement 10 jours avant la formation OU si vous avez reçu un document de cours

 

International (autre qu’au Québec)

-Un remboursement complet peut être demandé dans les 24h suivants la commande

-Un remboursement partiel de 50% peut être demandé jusqu’à 30 jours avant la formation

-Aucun remboursement 30 jours avant la formation OU si vous avez reçu un document de cours

 

Notez que tout achat peut être transférable sur une formation ultérieure donnée directement par l’Institut. Dans le cas où la formation est plus dispendieuse, la balance devra être déboursée pour assister à la formation.

Dans le cas où la formation est annulée, vous aurez le choix d’obtenir un remboursement complet ou un crédit pour une autre formation.

Dans le cas où le lieu de la formation est modifié, vous aurez la possibilité d’obtenir un remboursement complet ou un crédit pour une autre formation si la distance est de plus de 5 km du lieu initial.